Stappenplan

Haaruitval kan een grote impact hebben of het nu door genetica, ziekte, stress, hormonale veranderingen of medische behandelingen zoals chemotherapie komt, het kan echt nadelige gevolgen hebben voor uw zelfvertrouwen. Maar maakt u zich geen zorgen, er zijn oplossingen. Wij zijn er om u te helpen met professionele begeleiding en prachtige haarwerken, zodat u zich weer op uw best kunt voelen.
Ook als er geen medische reden is maar u meer volume en/of lengte of misschien wel een nieuwe look wenst staan wij voor u klaar.

Als u last heeft van haaruitval, raden we aan om eerst een afspraak te maken bij uw huisarts voor een check en eventueel (bloed)onderzoek. Afhankelijk van de situatie kan de huisarts u doorverwijzen naar een dermatoloog voor een uitgebreider onderzoek en behandeling. Daarnaast kan de arts u voorzien van een verwijsbrief. Deze heeft u nodig om de kosten voor een haarwerk of haarstuk te kunnen laten declareren bij uw zorgverzekeraar.

Medische en cosmetische haaroplossingen

Wigs bij Hairglow is uw haarwerkspecialist in medische en cosmetische haaroplossingen. Onze haarwerken van echt haar en haarstukken zijn niet van uw eigen haar te onderscheiden. Daarnaast bieden we een breed assortiment aan haaraccessoires, haarverzorgingsproducten en indien gewenst, voedingssupplementen ter ondersteuning van uw haar en huidconditie.

Bij Wigs by Hairglow gebruiken we de term "haarwerk" om al onze haaroplossingen te beschrijven, waaronder pruiken en haarstukken, voor zowel medische als cosmetische doeleinden.

Hoe wij werken:

Stap 1: Neem contact met ons op, plan een afspraak voor een (online)intakegesprek. Na uw aanmelding ontvangt u per e-mail meer informatie en een korte  vragenlijst. We verzoeken u vriendelijk om deze vragenlijst minstens 48 uur voor de afspraak in te vullen en terug te sturen. Dit stelt ons in staat om uw behoeften en wensen goed te begrijpen, zodat we u het beste kunnen adviseren.

Stap 2: Persoonlijk advies
Op basis van uw antwoorden kunnen wij ons optimaal voorbereiden op een persoonlijk advies tijdens een intakegesprek in de salon, telefonisch of online, dit gesprek is geheel vrijblijvend en kosteloos. Tijdens het intakegesprek bespreken we samen welke haaroplossing het beste bij u past, beantwoorden we al uw vragen, en zorgen we ervoor dat uw wensen centraal staan. Daarnaast kunnen wij u ook een prijsindicatie geven.

Stap 3: Fysieke afspraak in de kapsalon
Na het intakegesprek nodigen we u graag uit voor een fysieke pasafspraak in onze aparte en afgesloten behandelruimte voor uw privacy. De afspraak duurt 1,5 tot 2 uur. Deze afspraak is bedoeld om verschillende haarwerken te passen en te kiezen wat het beste bij u past. Op basis van uw haarwensen is er een uitgebreide collectie haarwerken die u gaat passen. Dit stelt u in staat om een weloverwogen beslissing te maken. Tijdens de pasafspraak brengen we €150,- in rekening voor onze tijd en expertise. Dit bedrag wordt echter volledig verrekend met de aankoopprijs als u besluit een haarwerk aan te schaffen. Deze kosten zijn noodzakelijk omdat er veel werk voorafgaat aan de pasafspraak. Uw wensen worden uitvoerig bestudeerd, waarna de meest geschikte haarwerken worden geselecteerd bij verschillende leveranciers in binnen- en buitenland. De haarwerken worden vervolgens naar ons verzonden na een zorgvuldige selectie. Wij doen vervolgens een extra controle op de ontvangen haarwerken en zullen deze, indien nodig, in model brengen. Tijdens de pasafspraak wordt u zo goed mogelijk begeleid in uw keuze. Haarwerken die niet worden afgenomen, moeten weer netjes worden verpakt, teruggestuurd en de bijbehorende administratie en verzending worden afgehandeld. Dit proces vergt aanzienlijke tijd en middelen, en daarom worden deze kosten in rekening gebracht. Als u besluit geen aankoop te doen, wordt dit bedrag niet terugbetaald.

Nadat u uw keuze heeft gemaakt kunt u het haarwerk direct gebruiken. Waar nodig kan het haarwerk kosteloos in model worden geknipt, zodat het helemaal naar wens is. Een enkele keer komt het voor dat er toch een ander haarwerk aan de hand van de pasafspraak moet worden besteld. Dit kan bijvoorbeeld wanneer u het perfecte model heeft gevonden maar dit toch in een andere haarkleur wenst. Op het moment dat dit ook daadwerkelijk besteld kan worden dan maken wij een nieuwe afspraak zodat u deze nieuwe kunt passen en eenmaal naar wens kunt gebruiken. Voor eventuele kleuraanpassingen op echt haar haarwerken worden extra kosten berekend. Alle haarwerken die u past zijn nieuw en kunnen bij akkoord meteen worden meegenomen.

Stap 4: De kosten

Tijdens het passen geven wij u altijd de prijzen door zodat u een helder overzicht heeft van de totale kosten. Als u uw verzekeringsnummer en eventuele zorgpas of doorverwijsbrief vooraf de afspraak aan ons doorgeeft, zoeken wij uit of u naast de basisvergoeding (€465,-) ook nog voor aanvullende vergoeding in aanmerking komt.

Declaratie bij Medische Indicatie
Heeft u een medische indicatie voor een haarwerk en een geldig verwijsbrief? Dan verzorgen wij de declaratie bij uw zorgverzekeraar. Wij zijn aangesloten bij alle Nederlandse zorgverzekeraars.

Wij ontzorgen u graag gedurende het hele traject. Wij ondersteunen u bij het gebruik van uw haarwerk en bieden indien gewenst begeleiding en nazorg.